A troca de um produto só será efectuada no prazo de 15 dias e somente se a embalagem estiver intacta e o produto não tiver sido especialmente encomendado para o cliente.
É obrigatória a apresentação do comprovativo da compra.

Não fazemos trocas de produtos em promoção ou cuja embalagem esteja aberta ou danificada.
Cada artigo só poderá ser trocado apenas uma vez.
Não fazemos devolução de dinheiro.

Os portes relativos à troca serão a cargo do cliente.
Para efetuar trocas, por favor contacte o Serviço de Cliente através do telefone 217577212 ou por email para sintimex@sintimex.pt de Segunda a Sexta, das 9h às 13h e das 14 às 18h.
O seu pedido será processado num prazo de uma a três semanas. Entraremos em contacto consigo assim que a troca for efectuada.
O cliente não tem qualquer direito legal ou contratual sobre as trocas ou devoluções e a SINTIMEX pode aceitar os produtos sob os termos e condições definidos pela SINTIMEX.